Informativa sulla privacy

Cosa conserviamo

Un account, creato quando accedi con un indirizzo email e una password, con Apple o con Google. Ogni membro di un bar ne ha uno; non esiste l’accesso come ospite. L’account contiene il nome e l’indirizzo email associati al tuo accesso, e la lingua in cui leggi.

Il ruolo che hai in ogni bar, titolare, responsabile o staff, e quando ti è stato assegnato. Quale membro ha segnato un ordine come visto. Quale membro ha registrato un pagamento o una rettifica sul saldo di un runner. Ciò che scrivi nella chat di un ordine.

Un token di notifica per questo dispositivo, conservato da Firebase così che un nuovo ordine possa raggiungerti.

Il tuo ruolo

I ruoli valgono per singolo bar. Lo stesso account può essere titolare in un bar e staff in un altro, e ciò che vedi in uno non ti dice nulla dell’altro.

Il titolare e i responsabili possono vedere il team del bar, con nomi, indirizzi email e ruoli, e i runner associati. Lo staff no.

Cosa vedi dei clienti

Vedi gli ordini inviati al tuo bar: gli articoli, la nota del cliente e lo stato dell’ordine. Non vedi nulla di ciò che lo stesso cliente ha ordinato da altri bar.

Il numero di telefono del cliente ti arriva solo dopo che il tuo bar ha accettato l’ordine. Fino ad allora resta nascosto. Il posto di consegna ti arriva quando l’ordine non è più nuovo. Non vedi mai l’indirizzo email di un cliente.

Mentre un runner porta un ordine, vedi il suo nome, la sua foto e dove si trova.

Cosa registrano le tue azioni

Ogni cambio di stato di un ordine viene scritto nella sua cronologia con lo stato, l’ora, il ruolo che lo ha fatto e, se lo hai indicato, un motivo. La cronologia indica come autore il tuo bar, non te personalmente.

Segnare un ordine come visto è l’unica azione che registra quale membro l’ha fatta. Non cambia nessuno stato e nessuno al di fuori del bar la vede.

Perché lo conserviamo

Lo conserviamo perché tu possa gestire gli ordini, il menu e i runner del bar, per avvisarti quando arriva un ordine, perché tu possa parlare con un cliente o un runner di un ordine e per tenere una contabilità corretta tra il bar e i suoi runner. Non creiamo un tuo profilo e non vendiamo nulla a nessuno.

Le aziende di cui ci serviamo

Usiamo quattro aziende e il nostro fornitore di analisi, e i nostri fornitori di servizi di IA solo quando qualcuno nel tuo locale legge un menu o un prodotto da una foto o ci chiede di generare una foto di prodotto. Firebase, di Google, gestisce l’accesso e invia le notifiche. Sentry riceve i report sugli arresti anomali su server nell’Unione europea, e quei report dicono cosa è andato storto, non chi sei. I riquadri della mappa provengono da OpenStreetMap, che vede che è stata disegnata una mappa. Resend invia l’email che conferma l’eliminazione di un account. Riceve il tuo indirizzo email e quel messaggio, nient’altro. Quando qualcuno nel tuo bar legge un menu o un prodotto da una foto, quella foto va, senza la sua posizione o altri dettagli della fotocamera, ai nostri fornitori di servizi di IA, solo per leggerla. Quando qualcuno nel tuo locale ci chiede di generare una foto di prodotto, il suo nome, la descrizione, la categoria e le opzioni vengono inviati ai nostri fornitori di servizi di IA solo per creare quella foto. Ciascuna lavora secondo le nostre istruzioni e non conserva nulla per scopi propri. Il nostro fornitore di analisi conta come viene usata l’app, a partire da un identificativo creato per questa installazione, e distribuisce le impostazioni dell’app. Non gli viene inviato alcun identificativo pubblicitario. Il nostro fornitore di analisi e i nostri fornitori di servizi di IA sono elencati su api.beachbliss.app/privacy/subprocessors.

Per quanto tempo

Il tuo account resta finché non viene eliminato. Un ordine resta come registro di vendita del bar, che il bar ha diritto di conservare, e la sua chat resta con esso. Le voci del registro contabile non vengono mai modificate né rimosse, perché un saldo è dovuto tra due altre parti; una correzione è una nuova voce.

Eliminarlo

«Account», poi «Elimina account», elimina il tuo account subito e per sempre, e con esso il tuo posto in ogni team. Lo stesso account serve per accedere a Beach Bliss for Runners, quindi vengono eliminate anche le tue associazioni come runner. Un titolare deve prima cedere ogni bar a qualcun altro o chiuderlo, perché un bar non può restare senza titolare.

Gli ordini restano come registro del bar, senza nulla che ti nomini. Le voci del registro contabile restano ai fini contabili, senza il tuo nome. Se in seguito accedi di nuovo, crei un nuovo account. Se non hai più l’app, fai richiesta su api.beachbliss.app/delete-account o scrivi a privacy@starfrontventures.com.

I tuoi diritti

Puoi chiederci quali dati conserviamo su di te, chiederci di correggerli e chiederci di eliminarli. Il luogo in cui vivi può darti altri diritti, come quello di opporti, di limitare il trattamento o di riceverne una copia, e li rispettiamo ovunque si applichino. Scrivi a privacy@starfrontventures.com e ti risponderemo.

Minori

Beach Bliss for Business è per chi lavora in un bar, non per i minori, e non dovresti usarlo se hai meno di 16 anni.

Modifiche e contatti

Quando questo testo cambia, la nuova versione compare qui con una nuova data. Per qualsiasi domanda in merito, scrivi a privacy@starfrontventures.com.