Política de privacidade

O que guardamos

Uma conta, criada quando você entra com endereço de e-mail e senha, com a Apple ou com o Google. Todo membro da equipe de um bar tem uma; não existe login de convidado. A conta guarda o nome e o endereço de e-mail que vêm com seu login e o idioma em que você lê.

O papel que você tem em cada bar, dono, gerente ou equipe, e quando ele foi concedido. Qual membro marcou um pedido como visto. Qual membro registrou um pagamento ou um ajuste no saldo de um runner. O que você escreve na conversa de um pedido.

Um token de notificação deste aparelho, guardado pelo Firebase para que um novo pedido chegue até você.

Seu papel

Os papéis são por bar. A mesma conta pode ser dono em um bar e equipe em outro, e o que você vê em um não diz nada sobre o outro.

O dono e os gerentes podem ver a equipe do bar, com nomes, endereços de e-mail e papéis, e os runners vinculados a ele. A equipe não pode.

O que você vê sobre os clientes

Você vê os pedidos enviados ao seu bar: os itens, a observação do cliente e o status do pedido. Você não vê nada do que o mesmo cliente pediu em qualquer outro bar.

O número de celular do cliente só chega a você depois que seu bar aceita o pedido. Até lá, ele fica oculto. O lugar de entrega chega a você quando o pedido deixa de ser novo. Você nunca vê o endereço de e-mail de um cliente.

Enquanto um runner leva um pedido, você vê o nome e a foto do runner e onde ele está.

O que suas ações registram

Cada mudança no status de um pedido é gravada na linha do tempo dele com o status, o horário, o papel que fez a mudança e, se você informou, um motivo. A linha do tempo indica seu bar como autor, não você pessoalmente.

Marcar um pedido como visto é a única ação que registra qual membro a fez. Ela não muda nenhum status e ninguém de fora do bar a vê.

Por que guardamos

Guardamos para que você possa cuidar dos pedidos, do cardápio e dos runners do bar, para avisar você quando chega um pedido, para que você converse com um cliente ou runner sobre um pedido e para manter as contas em dia entre o bar e seus runners. Não montamos um perfil seu e não vendemos nada a ninguém.

As empresas que usamos

Usamos quatro empresas e nosso provedor de análise, e nossos prestadores de serviços de IA somente quando alguém do seu bar lê um cardápio ou um produto a partir de uma foto ou nos pede para gerar uma foto de produto. O Firebase, do Google, guarda os dados de login e entrega as notificações. O Sentry recebe relatórios de falhas em servidores na União Europeia, e esses relatórios dizem o que deu errado, não quem você é. Os blocos do mapa vêm do OpenStreetMap, que fica sabendo que um mapa foi desenhado. O Resend envia o e-mail que confirma a exclusão de uma conta. Ele recebe seu endereço de e-mail e essa mensagem, nada mais. Quando alguém do seu bar faz a leitura de um cardápio ou de um produto a partir de uma foto, essa foto vai, sem sua localização ou outros detalhes da câmera, para nossos prestadores de serviços de IA, só para lê-la. Quando alguém do seu bar nos pede para gerar uma foto de produto, seu nome, descrição, categoria e opções são enviados aos nossos prestadores de serviços de IA somente para criar essa foto. Cada uma delas trabalha seguindo nossas instruções e não guarda nada para fins próprios. Nosso provedor de análise conta como o app é usado, a partir de um identificador criado para esta instalação, e entrega as configurações do app. Nenhum identificador de publicidade é enviado a ele. Nosso provedor de análise e nossos prestadores de serviços de IA estão listados em api.beachbliss.app/privacy/subprocessors.

Por quanto tempo fica

Sua conta fica até ser excluída. Um pedido fica como registro de uma venda do bar, que o bar tem direito de manter, e a conversa dele fica junto. Os lançamentos do livro-caixa nunca são alterados nem removidos, porque um saldo é devido entre duas outras partes; uma correção é um novo lançamento.

Como excluir

Conta e depois Excluir conta exclui sua conta na hora e para sempre, e com ela sua participação em todas as equipes. A mesma conta entra no Beach Bliss for Runners, então seus vínculos como runner também são apagados. Um dono primeiro passa cada bar para outra pessoa ou o fecha, porque um bar não pode ficar sem dono.

Os pedidos ficam como registro do bar, sem nada que identifique você. Os lançamentos ficam para a contabilidade, sem o seu nome. Entrar de novo depois cria uma conta nova. Se você não tem mais o app, peça em api.beachbliss.app/delete-account ou escreva para privacy@starfrontventures.com.

Seus direitos

Você pode perguntar o que guardamos sobre você, pedir que corrijamos e pedir que apaguemos. O lugar onde você mora pode lhe dar mais do que isso, como o direito de se opor, de restringir ou de receber uma cópia, e respeitamos esses direitos onde quer que se apliquem. Escreva para privacy@starfrontventures.com e responderemos.

Crianças

O Beach Bliss for Business é para quem trabalha em um bar, não para crianças, e você não deve usá-lo se tiver menos de 16 anos.

Alterações e contato

Quando esta política mudar, a nova versão aparece aqui com uma nova data. Qualquer pergunta sobre ela vai para privacy@starfrontventures.com.