Termini di servizio

Cosa fa Beach Bliss

Beach Bliss mette in contatto tre persone: tu sul tuo telo, un bar sulla spiaggia e un runner che ti porta l’ordine a piedi. Il bar vende ciò che hai ordinato. Il runner lo porta. Noi forniamo l’app che vi collega tutti e tre, ed è tutto ciò che facciamo.

Cosa non facciamo

Non cuciniamo il cibo, non lo portiamo e nessun denaro passa dall’app. Non c’è nessuna carta da inserire. Paghi il bar o il runner quando l’ordine ti raggiunge, con il metodo indicato sull’ordine. Qualsiasi questione sul cibo in sé, su quanto è costato o se era buono, riguarda te e il bar che lo ha venduto.

Ordinare

Una cesta può contenere prodotti di più bar. Ogni bar riceve poi il proprio ordine, con il proprio costo di consegna e il proprio orario di arrivo. Non esiste un’unica consegna che li raccolga tutti. Un bar può impostare un ordine minimo, e sia il minimo sia il costo vengono mostrati prima che tu confermi. Un bar può anche rifiutare un ordine. Nulla è concordato finché un bar non accetta.

Dove sei

Una spiaggia non ha numeri civici, quindi al posto di un indirizzo segni un punto su una mappa. Puoi aggiungere una nota, ad esempio ombrellone rosso, terza fila, e una foto del posto. È ciò che un runner usa per trovarti, ed è tutto ciò che ha. Dal momento in cui fai l’ordine, la tua posizione continua ad aggiornarsi, così un runner può raggiungerti anche se scendi verso il mare. Quando l’ordine finisce, si interrompe. Un runner che non trova nessuno al posto indicato ti scriverà tramite l’ordine.

Annullare

Puoi annullare finché un ordine è ancora nuovo o accettato. Quando il bar ha iniziato a prepararlo, l’annullamento diventa una richiesta che il bar può rifiutare, perché a quel punto il drink è già stato versato. Ti chiediamo un motivo, e il bar lo vede.

Limiti di età

L’alcol, e qualsiasi altro prodotto con un limite di età, è segnalato ovunque compaia: nel feed, sull’articolo e nella tua cesta. Il runner controlla il documento alla consegna. Se non puoi mostrarlo, quei prodotti non passano di mano.

Il tuo account

Puoi ordinare senza un account. Se ne crei uno, custodire i tuoi dati di accesso spetta a te. Puoi eliminare l’account quando vuoi da «Profilo», e la pagina lì spiega esattamente cosa viene eliminato e cosa resta. Se in seguito accedi di nuovo, viene creato un nuovo account invece di ripristinare quello vecchio.

Ciò che scrivi

I messaggi in chat, le note di riferimento e le valutazioni vengono letti da persone: lo staff del bar e il runner che sta venendo verso di te. Non usarli per minacciare, molestare o ingannare nessuno. Possiamo chiudere un account che lo fa.

Quando non funziona

Questa è un’app per la spiaggia. Il segnale cade, le batterie si scaricano, i bar chiudono presto e il meteo ferma le consegne. Non promettiamo che il servizio funzioni in un momento particolare, e non promettiamo che un bar sia aperto.

Di cosa rispondiamo

Rispondiamo del fatto che l’app faccia ciò che questo documento dice. Non rispondiamo di ciò che un bar ti vende, né di ciò che avviene tra te, un bar e un runner. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata a questo. Nulla qui ti toglie un diritto che un accordo non può toglierti.

Modifiche

Quando questi termini cambiano, la nuova versione compare qui e la data qui sotto cambia di conseguenza.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge dello Stato del Wyoming, Stati Uniti, e le controversie spettano ai tribunali di quello Stato.

Regole della chat

La chat è privata e riguarda questo ordine: il cliente parla con il bar in una conversazione e con il fattorino in un'altra. Il bar e il fattorino non vedono mai la conversazione dell'altro. Tratta gli altri con rispetto. Niente minacce, molestie o odio. Niente messaggi sessuali. Non chiedere denaro né dati di contatto.

Puoi segnalare un messaggio o una persona e bloccare i suoi messaggi dal menu della conversazione. Beach Bliss legge ogni segnalazione entro 24 ore e rimuove i messaggi che violano queste regole. Due messaggi rimossi in 30 giorni sospendono la chat per 7 giorni. Un terzo porta a una verifica dell'account. I blocchi e le sospensioni non fermano mai un ordine né gli aggiornamenti sul suo stato.