Política de privacidad

Qué datos guardamos

Una cuenta, creada cuando inicias sesión con una dirección de correo electrónico y una contraseña, con Apple o con Google. Cada miembro de un bar tiene una; no existe el inicio de sesión como invitado. La cuenta guarda el nombre y la dirección de correo electrónico que trae tu inicio de sesión, y el idioma en el que lees.

El rol que tienes en cada bar, propietario, encargado o personal, y cuándo se te asignó. Qué miembro marcó un pedido como visto. Qué miembro registró un pago o un ajuste en el saldo de un runner. Lo que escribes en el chat de un pedido.

Un token de notificaciones para este dispositivo, que guarda Firebase para que te pueda llegar un pedido nuevo.

Tu rol

Los roles son por bar. La misma cuenta puede ser propietaria en un bar y personal en otro, y lo que ves en uno no te dice nada del otro.

El propietario y los encargados pueden ver el equipo del bar, con nombres, direcciones de correo electrónico y roles, y los runners vinculados a él. El personal no puede.

Lo que ves de los clientes

Ves los pedidos enviados a tu bar: los productos, la nota del cliente y el estado del pedido. No se te muestra nada de lo que el mismo cliente pidió a otros bares.

El número de teléfono del cliente te llega solo cuando tu bar ha aceptado el pedido. Hasta entonces permanece oculto. El lugar de entrega te llega cuando el pedido deja de ser nuevo. Nunca se te muestra la dirección de correo electrónico de un cliente.

Mientras un runner lleva un pedido, ves su nombre, su foto y dónde está.

Lo que registran tus acciones

Cada cambio en el estado de un pedido se anota en su historial con el estado, la hora, el rol que lo hizo y, si lo indicaste, un motivo. El historial nombra a tu bar como autor, no a ti personalmente.

Marcar un pedido como visto es la única acción que registra qué miembro la hizo. No cambia ningún estado y nadie fuera del bar lo ve.

Por qué los guardamos

Los guardamos para que puedas gestionar los pedidos, el menú y los runners del bar, para avisarte cuando llega un pedido, para que puedas hablar con un cliente o un runner sobre un pedido y para llevar las cuentas claras entre el bar y sus runners. No creamos un perfil tuyo y no le vendemos nada a nadie.

Las empresas que usamos

Usamos cuatro empresas y nuestro proveedor de analítica, y nuestros proveedores de servicios de IA solo cuando alguien de tu bar lee un menú o un producto a partir de una foto o nos pide generar una foto de producto. Firebase, de Google, guarda los datos de inicio de sesión y envía las notificaciones. Sentry recibe informes de fallos en servidores de la Unión Europea, y esos informes dicen qué falló, no quién eres. Los mosaicos del mapa vienen de OpenStreetMap, que ve que se dibujó un mapa. Resend envía el correo electrónico que confirma la eliminación de una cuenta. Recibe tu dirección de correo electrónico y ese mensaje, nada más. Cuando alguien de tu bar lee un menú o un producto a partir de una foto, esa foto va, sin su ubicación ni otros detalles de la cámara, a nuestros proveedores de servicios de IA, solo para leerla. Cuando alguien de tu bar nos pide generar una foto de producto, su nombre, descripción, categoría y opciones se envían a nuestros proveedores de servicios de IA solo para crear esa foto. Cada una trabaja según nuestras instrucciones y no guarda nada para sus propios fines. Nuestro proveedor de analítica cuenta cómo se usa la app, a partir de un identificador creado para esta instalación, y entrega la configuración de la app. No se le envía ningún identificador publicitario. Nuestro proveedor de analítica y nuestros proveedores de servicios de IA se enumeran en api.beachbliss.app/privacy/subprocessors.

Cuánto tiempo se conservan

Tu cuenta se conserva hasta que se elimina. Un pedido se conserva como registro de venta del bar, que el bar tiene derecho a guardar, y su chat se conserva con él. Los asientos del registro contable nunca se modifican ni se eliminan, porque hay un saldo pendiente entre otras dos partes; una corrección es un asiento nuevo.

Cómo eliminarlos

Cuenta y luego Eliminar cuenta elimina tu cuenta de inmediato y para siempre, y con ella tu puesto en todos los equipos. La misma cuenta inicia sesión en Beach Bliss for Runners, así que tus vinculaciones como runner también se eliminan. Un propietario primero pasa cada bar a otra persona o lo cierra, porque un bar no puede quedarse sin propietario.

Los pedidos se conservan como registro del bar, sin nada que te identifique. Los asientos del registro contable se conservan a efectos contables, sin tu nombre. Si vuelves a iniciar sesión después, se crea una cuenta nueva. Si ya no tienes la app, pídelo en api.beachbliss.app/delete-account o escribe a privacy@starfrontventures.com.

Tus derechos

Puedes preguntarnos qué datos tenemos sobre ti, pedirnos que los corrijamos y pedirnos que los eliminemos. El lugar donde vives puede darte más derechos, como el de oponerte, limitar el tratamiento o recibir una copia, y los respetamos siempre que se apliquen. Escribe a privacy@starfrontventures.com y te responderemos.

Niños

Beach Bliss for Business es para personas que trabajan en un bar, no para niños, y no debes usarlo si tienes menos de 16 años.

Cambios y contacto

Cuando esto cambie, la nueva versión aparecerá aquí con una nueva fecha. Si quieres preguntar algo al respecto, escribe a privacy@starfrontventures.com.