Conditions d’utilisation

Ce que fait Beach Bliss

Beach Bliss met trois personnes en relation : vous sur votre serviette, un bar sur la plage, et un runner qui vous apporte votre commande à pied. Le bar vend ce que vous avez commandé. Le runner le transporte. Nous fournissons l’application qui vous relie tous les trois, et c’est tout ce que nous faisons.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne cuisinons pas, nous ne transportons pas la nourriture, et aucun argent ne transite par l’application. Il n’y a pas de carte bancaire à saisir. Vous payez le bar ou le runner quand la commande vous parvient, par le moyen indiqué sur la commande. Tout ce qui concerne la nourriture elle-même, son prix ou sa qualité, se règle entre vous et le bar qui l’a vendue.

Commander

Un panier peut contenir des articles de plusieurs bars. Chaque bar reçoit alors sa propre commande, avec ses propres frais de livraison et sa propre heure d’arrivée. Il n’y a pas de livraison unique qui les regroupe. Un bar peut fixer un minimum de commande, et le minimum comme les frais sont affichés avant que vous confirmiez. Un bar peut aussi refuser une commande. Rien n’est conclu tant qu’un bar n’a pas accepté.

Où vous êtes

Une plage n’a pas de numéros de rue, donc au lieu d’une adresse, vous indiquez un point sur une carte. Vous pouvez ajouter une note, comme « parasol rouge, troisième rang », et une photo de votre place. C’est ce qu’un runner utilise pour vous trouver, et c’est tout ce dont il dispose. Dès que vous passez la commande, votre position continue de se mettre à jour, pour qu’un runner puisse encore vous rejoindre si vous descendez au bord de l’eau. À la fin de la commande, cela s’arrête. Un runner qui ne trouve personne à l’endroit indiqué vous enverra un message via la commande.

Annulation

Vous pouvez annuler tant qu’une commande est encore nouvelle ou acceptée. Une fois que le bar a commencé à la préparer, l’annulation devient une demande que le bar peut refuser, car à ce stade la boisson est déjà versée. Nous vous demandons un motif, et le bar le voit.

Limites d’âge

L’alcool, et tout autre produit soumis à vérification d’âge, est signalé partout où il apparaît : dans le fil, sur l’article et dans votre panier. Le runner vérifie la pièce d’identité lors de la remise. Si vous ne pouvez pas la présenter, ces articles ne vous sont pas remis.

Votre compte

Vous pouvez commander sans compte. Si vous en créez un, il vous revient de protéger vos identifiants de connexion. Vous pouvez supprimer le compte quand vous le souhaitez depuis Profil, et la page correspondante indique précisément ce qui est supprimé et ce qui reste. Si vous vous reconnectez ensuite, un nouveau compte est créé au lieu de restaurer l’ancien.

Ce que vous écrivez

Les messages, les notes de repère et les évaluations sont lus par des personnes : le personnel du bar et le runner qui marche vers vous. Ne les utilisez pas pour menacer, harceler ou tromper qui que ce soit. Nous pouvons fermer un compte qui le fait.

Quand ça ne fonctionne pas

C’est une application pour la plage. Le réseau coupe, les batteries se vident, les bars ferment plus tôt et la météo interrompt les livraisons. Nous ne garantissons pas que le service fonctionnera à un moment donné, ni qu’un bar sera ouvert.

Ce dont nous répondons

Nous répondons du fait que l’application fait ce que ce document indique. Nous ne répondons pas de ce qu’un bar vous vend, ni de ce qui se passe entre vous, un bar et un runner. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité se limite à cela. Rien ici ne vous prive d’un droit dont aucun contrat ne peut vous priver.

Modifications

Lorsque ces conditions changent, la nouvelle version apparaît ici et la date ci-dessous change avec elle.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de l’État du Wyoming, aux États-Unis, et les litiges relèvent des tribunaux de cet État.

Règles du chat

Le chat est privé et lié à cette commande : le client échange avec le bar dans une conversation et avec le livreur dans une autre. Le bar et le livreur ne voient jamais la conversation de l'autre. Restez respectueux. Aucune menace, aucun harcèlement ni propos haineux. Aucun message à caractère sexuel. Ne demandez ni argent ni coordonnées personnelles.

Vous pouvez signaler un message ou une personne et bloquer ses messages dans le menu de la conversation. Beach Bliss lit chaque signalement sous 24 heures et retire les messages qui enfreignent ces règles. Deux messages retirés en 30 jours entraînent une suspension du chat de 7 jours. Un troisième entraîne un examen du compte. Les blocages et les suspensions n'interrompent jamais une commande ni ses mises à jour de statut.